365bet体育在线中文网-365bet手机版中文

某股份制银行综合积分项目

总体目标:搭建以客户为中心,统一、灵活的综合积分系统,助力该行各业务条线发展,提升该行客户忠诚度。

架构设计:

通过规划银行客户忠诚度体系建设的整体架构,搭建综合积分平台基础应用架构,为后续系统建设奠定基础。

服务整合:

构建多渠道业务整合营销与服务,提升品牌效应与客户服务体验,促进积分价值运营体系的建设。

积分引擎的构件:

■ 积分计划:各业务条线积分活动的调配与管理

■ 积分帐户:区分、管理不同类积分;不同类型积分赠送至不同账户中,一个客户有多种类型积分账户(如:万里通账户,携程积分账户、返现账户)

■ 预算额度:预算额度设置可以实时反馈活动积分情况,对积分营销活动进行灵活和准确的控制。

■ 积分活动:积分奖励行为,一个活动中,可对应多个积分规则。

■ 积分规则:积分赠送相关条件的集合。

 

获取更多资料

您的联系方式:

XML 地图 | Sitemap 地图