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服务在线 "战"在一起 | 和时间赛跑的最美逆行者

鼠年伊始,新冠病毒疫情肆虐全国,各金融机构全面响应国家号召,勠力同心,快速行动,全力做好金融保障工作,确保金融市场平稳有序运行。365bet体育在线中文网作为国内领先的金融科技公司,也肩负起企业的社会责任和义务,配合金融机构做好疫情期间的业务支持,有效地支撑了国内金融机构的业务运行。

早在2016年,基于相同的价值观和服务理念,365bet体育在线中文网与湖北消费金融股份有限公司(下称“湖北消金”)就建立了合作关系。365bet体育在线中文网为湖北消金提供专业的科技咨询、业务规划、项目监理、技术构建、团队建设、安全基建等服务,协助湖北消金的科技开发、运维及技术服务工作,在技术架构升级、客户体验全流程优化、日常业务的系统和数据支撑能力等方面实现了全面的提升,协助湖北消金打造“品质优良、特色鲜明”的消费金融品牌。

湖北消金公司总部位于武汉市武昌区,其科技团队位于本次疫情爆发的重灾区-武汉市江岸区,距离疫情源头-华南海鲜市场直线距离不到3公里,员工的安全健康,面临着巨大风险。1月23日,距离春节还有两天,武汉宣布封城,机场、火车站等离汉通道全部关闭,全市交通全部停运,部分外地员工也被封锁在城内,无法回老家过年。

湖北省作为此次疫情的重灾区,按照国家要求将春节假期延长至2月13日,但节后因交通不便,以及疫情防控政策在各地的差异性造成的人员无法返岗问题,致使大部分企业都面临着复工难的巨大问题。针对此情况,湖北消费金融科技团队按照早安排、早部署、早落实的原则,在1月30日,就开始讨论远程办公方案,计划在确保安全合规的前提下,于2月3日前开启远程模式,实现全员远程办公。这是一场不一样的战斗。如果要达成远程办公条件,就必须有员工去办公现场作业,当时,武汉市疫情持续升温,感染人数每天都在增加。需要多少人、现场作业要多长时间、如何报备到防疫指挥部、如何去办公现场、路上的安全如何保障,而且武汉交通全部停运、私家车不允许上路,方方面面都面临着很大困难,最重要的是——谁能去?在团队电话会议上,很多员工自告奋勇请战,部门领导经过反复权衡和安全风险评估,在距离办公场地5公里左右的范围内,优选了四人,成立了“勇士突击队”,他们是柯杰成、田诚、吴展和李明安。

1月31日,“勇士突击队”的四名同事在做好个人防护的前提下前往了办公场地。首先需要完成办公场地的消毒工作,并检查水、电、通信等办公保障,然后立即开始逐台调试设备,用了6个小时将全部设备调试完成,为后续公司各项工作转向线上,全员准时远程办公做出了巨大贡献,更为金融业务的连续性和保证金融服务质量打下了坚实的基础。

一场突如其来的疫情打乱了春天的脚步,全国上下打响了一场没有硝烟的疫情防控战,但也恰在这时我们看到了面对疫情每一个尽职尽责的平凡人,更看到了在这场和时间赛跑的战“疫”中那些最美的“逆行者”。他们在艰难时期实力诠释了什么是“坚韧”;他们在新春佳节、亲友团聚时,依然坚守工作岗位,用实际行动诠释了什么是“担当”。这是一场责任与坚守的战役,正是因为有这种平凡中的坚持、危急时的坚守,才让我们相信我们必定能打赢这场疫情防控狙击战。

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